dbkk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি তা বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
সম্মতি বিজ্ঞপ্তি: dbkk.bio ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণভাবে সম্মতি প্রদান করছেন। এই নীতিমালা নিয়ম ও শর্তাবলী-র পরিপূরক দলিল হিসেবে কার্যকর।
dbkk ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব প্রদান করি এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও নীতিমালা অনুসরণ করি।
এই গোপনীয়তা নীতি নির্ধারণ করে যে dbkk কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কার সাথে শেয়ার করে এবং কতদিন সংরক্ষণ করে। এই নীতিমালা dbkk.bio ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং আমাদের সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নীতিমালা বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চার আলোকে প্রণীত হয়েছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
আপনি যখন dbkk-তে নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য
আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | OS, ব্রাউজার, স্ক্রিন রেজোলিউশন | সামঞ্জস্য নিশ্চিতকরণ |
| নেটওয়ার্ক তথ্য | IP ঠিকানা, ISP নাম | নিরাপত্তা ও জিওলোকেশন |
| ব্যবহার তথ্য | পেজ ভিজিট, সেশন সময়, ক্লিক | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| লেনদেন তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল ইতিহাস | আর্থিক রেকর্ড |
| গেমিং তথ্য | খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, ফলাফল | ন্যায্যতা যাচাই |
dbkk সংগ্রহকৃত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
dbkk কখনই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।
dbkk ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | অপ্ট-আউট |
|---|---|---|---|
| অপরিহার্য | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন | |
| কার্যকরী | ভাষা পছন্দ, UI সেটিংস | ১ বছর | |
| বিশ্লেষণ | পেজ ভিজিট পরিসংখ্যান | ৬ মাস | |
| নিরাপত্তা | CSRF সুরক্ষা, IP লগিং | ৩০ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অ-অপরিহার্য কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
dbkk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
অনুমোদিত তথ্য শেয়ারিং
নিষিদ্ধ তথ্য শেয়ারিং
সকল তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী dbkk-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য।
dbkk প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণ সময়কাল তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের শ্রেণি | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন | পরিষেবা প্রদান |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC দলিল | ৫ বছর | আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং লগ | ২ বছর | বিতর্ক নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| ওয়েবসাইট লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময় অতিক্রান্ত হলে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
dbkk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো স্বীকার করে এবং সম্মান করে:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইলে লিখুন: [email protected]। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
dbkk আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহু স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পরীক্ষিত।
নিরাপত্তা ঘটনা: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে dbkk ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের বিজ্ঞপ্তি দেবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।
কঠোর বয়সসীমা: dbkk পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে পিতামাতা বা অভিভাবক অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। আমরা উক্ত অ্যাকাউন্ড এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
dbkk প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রভাইডার (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) সাথে সংযোগ রয়েছে।
এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। তাদের সেবা ব্যবহার করলে তাদের নীতিমালাও প্রযোজ্য হবে। dbkk তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
প্রতিটি অংশীদার প্রতিষ্ঠান dbkk-এর সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে স্বাক্ষরিত, যেখানে তথ্য ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত।
dbkk প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের কারণসমূহ হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
পরিবর্তিত নীতিমালা প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মত। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার বিষয়টি যত্ন সহকারে পর্যালোচনা করবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের FAQ পেজ-এ আরও তথ্য পাবেন। আইনি বিষয়ের জন্য নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।
গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না — প্রযুক্তি, নীতি এবং প্রশিক্ষণের মাধ্যমে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ রাখি
প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংকিং মানের 256-bit SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য ইন্টারনেটে যাওয়ার সময় কেউ পড়তে পারে না।
dbkk আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণনকারী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মৌলিক নীতি।
অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা বা পোর্টেবিলিটি — আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
প্রয়োজনীয় সময়ের পরে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় ডেটা ধরে রাখি না।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত dbkk-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন। স্বচ্ছতা আমাদের মূল অঙ্গীকার।